LGPD: o que é a lei e quais são os direitos dos seus clientes ✔️
A LGPD está em vigor e é importante que você conheça os direitos dos seus clientes. Assim, a sua loja estará preparada e de acordo com as diretrizes da lei. Selecionamos algumas informações e artigos para te ajudar, além de novas funcionalidades a caminho para te apoiar no processo!
O que é a LGPD?
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é o nome pelo qual ficou conhecida a Lei Federal 13.709/18. Essa é uma regulamentação sobre a forma como os dados pessoais são coletados, armazenados e compartilhados.
A lei traz em seu texto as bases legais sobre como os dados pessoais devem ser tratados pelas empresas e órgãos públicos. Ela não visa a limitar determinados tipos de atividade, mas a regulamentá-las, tornando as regras claras tanto para os negócios quanto para seus consumidores.
💡Dica: para saber mais sobre o que diz a LGPD, o que muda com a lei e como se adequar à LGPD na prática, confira o nosso artigo 📝Entenda tudo sobre a LGPD.
Quais são os direitos que a LGPD prevê para os consumidores da minha loja?
Os clientes têm direitos em relação aos seus dados pessoais. Portanto, um cliente da sua loja ou um representante autorizado poderá realizar algumas solicitações para você, a qualquer momento. Veja algumas das possíveis solicitações:
- Confirmação do tratamento de dados e acesso aos dados em formato simplificado
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade como permitido por Lei
- Declaração clara e completa sobre o tratamento de seus dados
🌟 Importante: durante as próximas semanas, estaremos lançando novidades na nossa plataforma sobre a LGPD, incluindo funcionalidades do processo de solicitação. Estamos trabalhando para adequar todas as nossas lojas de acordo com a lei e facilitar o seu dia a dia com processos rápidos e simples da LGPD no painel de administração!
📌Observação: as informações deste post têm caráter meramente informativo e não podem ser lidas como recomendação legal de qualquer natureza.
Para conhecer mais direitos dos seus clientes e boas práticas em relação a solicitações e tratamento de dados, não deixe de conferir o nosso artigo:
