Sua Nuvemshop pronta para vender serviços e produtos digitais 👩💻
Se a sua loja oferece produtos digitais ou serviços, agora é possível identificá-los como tal e oferecer um processo de compra otimizado, mais simples e rápido!
Configure e venda produtos digitais e serviços na sua Nuvemshop!
O processo de compra de um serviço ou um produto digital é um tanto quanto diferente do de um produto físico. São bens que não podem ser tocados ou provados e são entregues para os seus consumidores de formas diferentes, sem precisar de uma ferramenta de frete.
Queremos que a Nuvemshop atenda as necessidades de todos os tipos de negócios - inclusive, daqueles que vendem produtos digitais e serviços!
Se esse é o caso da sua loja, para aprimorar a experiência de compra de seus clientes, agora é possível identificar seus produtos como digitais ou serviços!
✅ O que vai mudar na minha loja?
Por se tratar de um bem não tangível, a principal diferença está no processo de compra e nas informações que seu consumidor precisará fornecer durante o checkout.
Por isso, ao identificar um produto como digital ou serviço, sua loja não vai mais:
- Exibir uma calculadora de frete na página de produtos digitais ou serviços ou em carrinhos de compra que somente possuam esse tipo de produto;
- Solicitar os dados de envio durante o checkout de carrinhos que só possuem produtos digitais.
✅ E se minha loja já vende produtos digitais ou serviços?
Nesse caso, você pode alterar o tipo de produto desses itens ao invés de criar novos produtos.
Essa ação pode ser feita em massa através do seu painel de administração: basta acessar sua "Lista de Produtos", selecionar todos os produtos que gostaria de modificar e no campo "Ações", escolher a opção "Alterar para produtos digitais ou serviços".
Mais praticidade na gestão de pedidos feitos em diferentes canais de venda ✅
Você sabia que quem vende através do Instagram, do WhatsApp ou de outros canais, pode usar a Nuvemshop como plataforma de gestão? Se você já incluiu pedidos feitos em outros canais ao seu painel de administração, agora poderá utilizar o novo filtro disponível na sua Lista de Vendas para gerencia-los!
Sabemos que muitos negócios possuem outros canais de venda além de sua loja virtual. Se você tem uma loja física, vende pelo Instagram, em feiras ou até mesmo pelo WhatsApp, é possível adicionar manualmente as vendas concluídas fora da sua loja virtual ao seu painel de administração. E para tornar a gestão desses pedidos ainda mais prática, criamos um novo filtro na sua Lista de Vendas!
Para utilizá-lo, acesse a seção "Vendas > Lista de vendas" do seu administrador e na opção "Canal de venda", selecione "Pedidos manuais". Dessa forma, você poderá visualizar uma lista só com os pedidos adicionados manualmente ao seu painel de administração.
👉Se você ainda não sabe como incluir pedidos feitos em outros canais na sua Nuvemshop, siga os passos do tutorial 📝 Como criar pedidos manualmente em meu painel de administração?
💡Dica: para saber mais sobre sua Lista de Vendas e os filtros disponíveis, confira o tutorial 📝Como administrar os pedidos em minha Página de Vendas?
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Personalize as categorias da sua loja com uma imagem para representá-las 📸
Para destacar e diferenciar as categorias da sua loja, agora é possível adicionar uma imagem para representar cada uma delas! 🙌
As categorias representam um grupo específico de produtos da sua loja com alguma característica em comum.
Para deixar sua loja mais atrativa, você consegue configurar uma imagem para representar tanto suas categorias como as subcategorias. A imagem irá aparecer no topo dessas páginas e ajuda os consumidores da sua loja a identificarem visualmente quais tipos de produto estão disponíveis naquela seção.
Para configurar essa novidade sem complicações, siga os passos do tutorial 📝Como adicionar uma imagem na minha página de categorias?
📌 Observação: caso você possua um layout sob medida (FTP aberto), não será possível inserir as imagens através das configurações do seu painel de administração. Para isso, recomendamos que você contate o profissional que criou seu layout para efetuar as mudanças.
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Mais controle sobre suas vendas com a novidade do Tiny ERP 💪
Com a novidade do Tiny ERP, você consegue ter mais controle sobre os pedidos da sua loja: agora, é possível mapear seus pedidos de acordo com os status: pronto para embalar, pronto para envio, pago e enviado.
O Tiny ERP é uma ferramenta que torna a rotina de sua empresa fluida e organizada. O app disponibiliza recursos que traz mais produtividade para o seu dia-a-dia e otimiza processos do seu e-commerce.
Com a nova funcionalidade do aplicativo, você consegue mapear corretamente a situação de seus pedidos e garantir um controle ainda mais assertivo da situação de todas as suas vendas.
👉 Otimize a gestão do seu negócio com a integração do Tiny ERP! Quem é cliente Nuvemshop tem direito a 30 dias grátis + 3 meses com 50% de desconto.
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Relatório de erros e problemas resolvidos [17/06 até 23/06] 🔧
Seguimos trabalhado em solucionar bugs e problemas que surgem na nossa plataforma e tornar a gestão do seu negócio cada vez mais prática e sem inconvenientes. Conheça os últimos resolvidos!
Na hora de priorizar quais problemas iremos solucionar, nosso time utiliza dois principais critérios:
- A importância que esses recursos ou atualizações têm no contexto atual;
- A quantidade de lojas afetadas;
📌Observação: A maioria dos erros citados não afetou 100% de nossas lojas. Isso significa que é provável que algumas lojas tenham sido afetadas e outras não.
Melhorias
✅Otimização da Lista de Vendas: otimizamos o tempo de carregamento da Lista de Vendas das lojas que recebem um grande número de pedidos. Agora, a velocidade de carregamento dessas informações é de 60 a 70% mais rápida , tornando a gestão das vendas das lojas Nuvemshop ainda mais eficiente.
Erros resolvidos
✅ Filtro "Meio de envio": corrigimos um problema que ocorria ao exportar pedidos para um arquivo CSV utilizando o filtro "Meio de envio". Em alguns casos, ao filtrar pedidos por "Meio de envio" e exportar um arquivo CSV com esses pedidos, o filtro não era corretamente aplicado. O problema foi solucionado e agora, durante a exportação de pedidos para um arquivo CSV, o filtro "Meio de envio" sempre será levado em consideração.
✅ Avaliações Especialistas Nuvemshop: por conta de um problema na validação da informação, algumas vezes, as avaliações feitas pelos lojistas a um Especialista Nuvemshop não era salva corretamente. Alteramos a forma que validamos essas avaliações e agora, caso seja feita uma avaliação, a nota será computada sem problemas.
✅Exportação de arquivos CSV: em alguns casos, quando um usuário realizava a exportação de seus pedidos para um arquivo CSV, o filtro aplicado não era levado em consideração e toda a sua lista de vendas era exportada. O problema foi solucionado e agora, somente os pedidos que correspondem aos filtros aplicados serão exportados.
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2 meses grátis para automatizar seu marketing com o E-Goi 📧
A Nuvemshop uniu forças com a E-goi para automatizar seu marketing: aproveite de 2 meses gratuitos do aplicativo e crie campanhas multicanais para potencializar suas vendas!
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Manter-se próximo de seus clientes e prospects em um momento em que o comércio eletrônico está apresentando resultados tão promissores pode fazer toda a diferença na história da sua marca!
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