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25 03 2020

Coronavírus: mensagem de aviso sobre demora na entrega

Por conta da situação no país e do mundo causada pelo novo Covid-19, ativamos uma mensagem para informar os seus clientes sobre possíveis atrasos no envio de seus produtos. Essa mensagem é editável, permitindo que você adapte-a a realidade do seu negócio.

Acreditamos que manter uma comunicação efetiva com seus clientes é essencial nesse momento. E dessa forma, você conseguirá informá-los de forma efetiva sobre a situação de entregas da sua loja.

Essa mensagem irá aparecer automaticamente na sua loja, porém, caso você prefira, é possível desativa-la acessando "Configurações" > "Coronavirus", dentro de seu painel de administração.

Esse aviso aparecerá:

  • Na sua calculadora de envios;
  • No checkout da sua loja.

Para ativar uma mensagem na sua página de acompanhamento de pedidos, siga o passo a passo do tutorial 📝 Como adicionar uma mensagem customizada na página de acompanhamento de pedidos da sua loja

📌Observação: nas lojas com um layout sob medida (FTP aberto), o aviso aparecerá somente no checkout e a página de acompanhamento de pedidos.

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